Livraisons et retours

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Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés).

FRAIS DE LIVRAISON

LIVRAISON EN FRANCE OFFERTE À PARTIR DE 50€ HORS TNT

Livraison à domicile via Colissimo Domicile en 4 à 7 jours: 6.00€ TTC, offert à partir de 75€ d’achat

RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS (ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT)

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou remboursement.

PROCÉDURE DE RETOUR

Si le Client souhaite retourner un article, il devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas à la commande initiale du Client. Dans ce cas, le Client devra contacter le service client à l’adresse contact@ffaperitif.fr pour obtenir un bon de retour prépayé.

Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

Service Retour – F F APERITIF
2 rue de paradis
75010 Paris

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, F F APERITIF ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

QUELS DÉLAIS

Dès l’échange ou le remboursement de votre article, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement. Dans le cas d’un paiement par chèque ou virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.